(1) Wir versenden Ihr Paket mit dem Frische-Versand der Österreichischen Post AG 4 mal pro Woche, nämlich von Montag bis Donnerstag. Das heißt, dass die bestellte Ware bereits am nächsten, spätestens am übernächsten Tag bei Ihnen angeliefert wird. Pakete werden nur im Liefergebiet Österreich versendet.
Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.  Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Teillieferungen sind möglich und werden gesondert vereinbart.

(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

(3) Für den Versand in Österreich verrechnen wir eine Pauschale in der Höhe von 9,90 €. Ab einer Bestellsumme von 100 € ist der Versand kostenlos. 

(4) Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller sofort nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und bei WIPPEL schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekanntzugeben.

(5) Auf den exakten Zeitpunkt der Zustellung haben wir leider keinen Einfluss. Als Lieferadresse können Sie aber natürlich auch die Adresse Ihres Nachbarn oder Ihres Arbeitsplatzes angeben. Bitte stellen Sie jedenfalls sicher, dass am Zustell-Tag jemand anwesend ist. Wird in Österreich bei Zustellung dennoch niemand angetroffen, wird die Ware vor der Türe hinterlegt. Mit der Bestellung erhalten Sie von uns eine e-Mail mit der Auftragsbestätigung und mit Tracking-Link zur Sendungsverfolgung. Nähere Informationen über Ihr Paket können Sie in Österreich über die Post-App abrufen.

(6) Unsere Produkte werden gekühlt gelagert. Damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird, verschicken wir Ihre Produkte in Styropor-Kartons. Luftdicht versiegeltes Frischfleisch (Vakuum) wird gekühlt verschickt. Styropor Kartons bitte nicht an uns zurücksenden.